Preguntas frecuentes

P. ¿Cuánto tiempo se tarda en recibir mi pedido?

R. Intentamos enviar la mayoría de los pedidos el mismo día si se realizan antes de las 12 p. m. Cualquier pedido realizado después de las 12 p. m. y durante los fines de semana se enviará el siguiente día hábil. Los pedidos dentro del territorio continental se envían mediante USPS Priority. Puede obtener más información aquí: https://www.gumbies.us/pages/shipping

P. ¿Cómo limpio mis sandalias Gumbies Islander?

R. Recomendamos limpiarlas a mano con agua tibia y detergente. Use un paño o algo similar que no sea abrasivo para no dañar la plantilla de lona.

También puede ver nuestro video de limpieza y las instrucciones completas aquí: Video de limpieza

P. ¿Cómo devuelvo mi pedido?

R. Por favor, rellene el albarán de devolución que debería haber recibido con su paquete. Si por alguna razón no hay albarán o lo ha extraviado, puede descargar una copia aquí: https://www.gumbies.us/pages/returns

P. ¿Qué significan (M) y (F)?

R. Esta es nuestra forma de distinguir entre tallas de mujer (F) y hombre (M). Por ejemplo, un US 4 (M) | US 5 (F) es un 4 de hombre o un 5 de mujer.

P. ¿Qué talla debo pedir?

R. Según los comentarios que hemos recibido de nuestros clientes, creemos que nuestras tallas son fieles a la realidad. Por ejemplo, si usted usa una talla US (F) 8, le sugerimos pedir una talla US (F) 8.

P. Tengo una talla de calzado de medio número. ¿Qué talla debo pedir?

R. Dado que solo hay aproximadamente 1/4 de pulgada entre los medios números, le recomendamos que suba al siguiente número para hombres y baje un número para mujeres.

Ejemplo para hombres: si usa un US (M) 8.5, le recomendamos un US (M) 9*
Ejemplo para mujeres: si usa un US (F) 7.5, le recomendamos un US (F) 7*

*Esta información se ha recopilado a partir de los comentarios de los clientes.